Сегодня для виртуального общения в интернете используется большое количество мессенджеров: WhatsApp, Telegram, Viber. Некоторые компании до сих пор предпочитают применять для обмена корпоративной информацией стандартные приложения. И это неправильно — через них информация может стать доступна третьим лицам.
Оптимальный вариант для пересылки бизнес-данных — корпоративные мессенджеры. Это защищенные платформы со сквозным шифрованием, которые работают с применением асимметричных каналов связи. Сообщения в них пересылаются в зашифрованном виде. Расшифровываются они только при получении другим участником чата. Пересылаемые данные хранятся только локально на смартфонах пользователей, а значит, никто не сможет получить к ним доступ.
На рынке России представлено достаточно большое количество подобного программного обеспечения. Чтобы не ошибиться, при выборе мессенджера нужно учитывать несколько критериев.
Безопасность
В чаты не должны попадать посторонние лица. Поэтому идеальный вариант — отсутствие идентификации по личным данным и синхронизации с контактами телефонной книги. Некоторые разработчики предлагают сервисы, куда можно зайти только по разовому приглашению — автоматически сгенерированному коду. В плане безопасности — это оптимально.
Компания-разработчик
Лучше, если это будет российский разработчик. Зарубежный может прекратить поддержку мессенджера в любой момент. Кроме того, компания должна иметь отличную репутацию на рынке. Поэтому стоит ознакомиться с сайтом разработчика, почитать отзывы пользователей о нем.
Функционал
Хороший мессенджер должен не только давать возможность обмениваться текстовыми сообщениями. Оптимально, если в нем будут присутствовать и другие опции. Например:
- создание аудиоконференций;
- видео- и аудиозвонки;
- создание групп для работы над одним проектом.
Гораздо удобнее пользоваться сервисом, в котором можно разделять коммуникации по отделам, направлению деятельности сотрудников и так далее. Весьма полезное дополнение — возможность создавать заметки и синхронизировать их с календарем. С помощью такой опции можно назначать исполнителя по определенной задаче и отслеживать статус ее выполнения.
Бизнес-мессенджеры — это удобный способ общения между сотрудниками одной организации. Кроме того, корпоративные коммуникаторы гарантируют полную защиту данных до доступа третьих лиц.
Источник: https://anwork.net/
